近日,安徽省工商局下达禁令,要求餐饮行业从6月1日起,停止向顾客有偿提供1元一次性消毒餐具,餐饮企业免费提供的餐具应该符合国家卫生标准。(江淮晨报)
一次性消毒餐具的风起源于2003年的非典,当时,病毒传播造成的危害让人们对饮食安全格外重视,而瓷质一次性消毒碗筷正在此时迅速登陆街头饭店餐桌。虽然,2007年年底,中消协就发布了取消一次性餐具收费的“禁令”,并指出餐饮饭店收取1元餐费是霸王条款,但这种收费的潜规至今仍未打破。
此次省工商局依据法规严令餐饮企业取消收取一元钱的消毒餐具费,维护消费者权益的行为,值得公众赞赏,但我们也应清醒地认识到,这种潜规则的形成并非一日,若想彻底解决,远非一纸“禁令”就能搞定。
根据《食品安全法》、《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规,餐饮服务企业向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具、确保消费者健康安全是其法定义务。顾客在餐馆就餐理所当然应该享受免费卫生餐具,饭店将本该自己所付消毒餐具的费用转嫁给消费者,本身就是违法的。
既然收费违法,那为何餐饮行业还在长达7年内有恃无恐地一直收下去?笔者认为主要基于以下两个原因:首先,对于消费者来说,饮食安全才是根本,由于对食品卫生安全的不信任,收费的一元消毒餐具反而受到不少消费者热捧,维权意识则过于淡薄;此外,执法部门长期以来对商家违法收取费用的监管不作为。
法律既然早有规定,执法部门也表示收费不合法,那为何长达7年的时间内不去查处?如今,仅靠一纸“禁令”就想让商家乖乖就范,推行起来仍有难度。
如此看来,政府出台“禁令”,希望维护消费者权益的初衷就很可能落空,这也是大家所不愿看到的。若解决餐具消毒收费的问题,就需要相关部门发挥合力,“禁令”后不断加大对餐饮行业的监管。另一方面,消费者也要自觉抵制这种“潜规则”,主动监督商家。
但究其根本,解决消毒餐具收费的问题,则是要加强食品卫生安全监管。饭店本应该给消费者提供消毒的餐具和安全的食品,如果餐饮业都做到了这一点,又怎么会出现餐具消毒要收费的变相收费?消费者又何必担心吃饭不安全,去花钱使用消毒餐具?