进趟维修店手机换了脸 N97外壳变身N97i系

　　手机拿去维修，一个星期后拿回来的诺基亚N97，外壳却变成N97i系，消费者怀疑商家在维修过程中将手机内部零件全部更换了，商家却称消费者“无故刁难”，要求消费者先出示购买单据后再详谈。

　　6月，贵阳市民管先生在国外读书期间，花3800元人民币购买了一款诺基亚N97。8月份回国后不慎将手机落入水中，8月8日将手机送到贵阳万国大厦诺基亚维修店修理。

　　维修店工作人员说一定能修好，需要1000元，时间为一个星期。8月15日，维修店工作人员致电管先生称，主板无信号、排线坏掉、屏幕进水，维修成本超过1000元，不能继续维修，只能换零件，请他拿回。

　　次日，管先生到维修店取手机。拿到手机后，他发现手机不能开机。接着还发现手机外观有变化，侧滑键盘受到磨损，N97的手机竟变成N97i的外壳。管先生向维修店提出质疑，维修店工作人员却称没有更换过机子。

　　日前，消费维权站维权专线6624315接到管先生的投诉。

　　记者看到管先生白色的诺基亚手机外壳右下角很明显的“N97i”字样，管先生拆开手机背面掏出电池，手机主板上型号一栏显现“N97”字样。

　　对此，该维修店工作人员表示这不能说明他们换了机子，“你要是看这个外壳不顺眼，不满意，我就给你换一个外壳嘛!”维修人员提出了解决方案。

　　随后，双方来到贵阳市南明区消费者协会，依旧争执不。经过两过多小时的协商后，双方约定先由管先生出示购买手机的单据，第二天再做详谈。