如东组建全市首支消费维权志愿者队伍

　　近日，如东县消费者协会与如东县文明办、如东工商局向全社会公布消费维权志愿者名单，标志着该县在全市成功组建首支消费维权志愿者队伍。通过这支队伍，动员社会力量参与消费维权，拓宽消费维权新途径，加强和完善消费维权组织建设，形成多层次、全方位的消费者权益保护体系。

　　公示社会，自愿报名。3·15前夕,如东县消费者协会召开理事会决定，向全县公开招募消费维权志愿者，通过当地报纸、电台、电视台和如东政府网部门子网站发布《我就在你身边——如东县“消费维权志愿者”招募公告》，公布招募时间、志愿者条件、招募人员、工作内容、咨询和报名方式。

　　严格甄选，覆盖广泛。公开招募期间，得到了社会积极响应，全县共有129人通过电话和发邮件等方式自愿报名。如东工商局和如东县消费者协会经过严格甄选，最终选择51人，分别来自行政部门、律师、教师、企业等各行各业，并颁发聘任证书。

　　明确内容，社会知晓。现已通过各类媒介向全社会公布了消费维权志愿者名单，并明确志愿者的五大工作职责：向消费者提供消费信息和咨询服务，向消费者宣传消法及相关法律、法规，推动消费维权意识和守法经营意识不断提高。引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;参与调解简易消费纠纷;接受消费者协会的委托，参与对损害消费者权益事件的咨询、调查、调解和诉讼;收集消费信息，听取社会各阶层对维权工作的意见、建议，向消协组织及监管部门反映消费动态和消费者意愿;参加消费者协会开展的消费体察、消费调查、监督检查、投诉听证、维权经验交流等活动。今年3·15咨询服务活动现场,新组建的首支消费维权志愿者队伍开展了首次主题为“我在你身边——消费维权志愿者在行动”活动。