1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
1、运费险
如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
2、先顾客垫付
虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。
3、自己购买运费险
如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。
4、质量问题
如果卖家和顾客都没有购买运费险,那么要看是谁的问题,如果商品质量没有问题,而顾客要退还的话,则运费需要顾客承担。
1、因客户原因造成的商品外观及外包装、使用性能损坏而不能再次销售的商品。
2、 根据客户的要求、特别购买订制的商品。
3、 合同规定的不可退换货的商品。
4、无质量问题的食品饮料类商品。
5、因客户原因造成的超过厂家规定保修期的商品。
6、因客户原因造成的外包装损坏或丢失的硒鼓、墨盒等OA消耗品。
以上就是找法网小编为大家整理的关于多个退货怎么填写的相关内容,退货要按照退货的相关流程来退货,这样才能够符合相关的退货的流程。大家如果还有其他法律问题的,欢迎上找法网在线法律咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。