夸大产品性能售后无保障 杀毒软件应刹“山寨风”

数码产品市场的山寨风已悄然吹向杀毒软件领域。目前，一些网站、论坛、贴吧、博客上出现了林林总总的所谓山寨杀毒软件，虽然号称性能优良，但事实上其防护能力差，售后服务难以保障。同时，这种未取得销售许可证的山寨杀毒软件干扰了正常的市场秩序，目前这一市场暴露出的监管漏洞亟待打上“补丁”。
夸大宣传杀毒效果
目前，各式各样的山寨杀毒软件正在涌向互联网。记者近日通过谷歌搜索发现，山寨杀毒软件在一些网站、论坛、贴吧中成为热门词汇，网民们对山寨杀毒软件普遍持怀疑态度。
在某论坛记者看到一款所谓“驱动级山寨杀毒软件”，称可以查杀流行病毒，对于盗号木马、QQ木马、网银木马、广告后门等均有查杀防护效果，而且响应速度很快，并能够在较低配置电脑上高速扫描。
记者注意到，这款山寨杀毒软件在2008年还进行了5次更新，提升清除能力，提高扫描速度等等。该软件还提示网民，可能被一些正规杀毒软件误报为病毒，且不支持Vista系统，在Vista系统上使用将导致严重后果，比如硬盘爆炸、网卡烧坏、CPU断针等。论坛上提供了下载地址，提示有四五家软件网站可供网民下载。
互联网上此类山寨杀毒软件数量众多，难以统计。记者粗略搜索到七八种，大肆自我吹嘘是这些山寨杀毒软件的一大共性。有些山寨杀毒软件甚至宣称将各大品牌杀毒软件的优良性能集于一身。比如某某清理王，其网页上的产品特点栏目中，醒目地标注主动防御、实时更新、修复WINDOWS漏洞等等。
然而，这些山寨杀毒软件大都没有经过任何第三方检测机构的测试，网民们对其性能纷纷提出质疑，敢于体验杀毒效果的网民并不多，毕竟目前电脑病毒木马异常猖獗，把电脑安全交给没有经过任何检测认证的山寨杀毒软件，心里实在不踏实。目前，有的山寨杀毒软件在互联网上的一些技术论坛里的口碑很差，不少论坛甚至禁止讨论相关产品，其原因就是对夸大宣传不满。
防护性能毫无保障
那么，这些号称性能强大的山寨杀毒软件究竟表现如何？
金山毒霸反病毒工程师李铁军对其中一款山寨杀毒软件进行了测试。测试发现，在安装了这款山寨杀毒软件的电脑上运行一个病毒样本时，弹出的提示和运行正常软件完全一样，监测窗口没报告发现任何病毒。这款山寨杀毒软件甚至不能自动开启防护功能，而且每当监测到有程序启动运行时，就会弹出窗口提示用户是否允许程序运行，普通用户一般会一头雾水，难以做出正确判断。
据了解，一些山寨杀毒软件对外宣传的快速扫描也言过其实，有的在启动扫描时还有让系统崩溃的危险，还有的软件自我防护能力比较弱，攻击力较强的病毒会导致防护系统崩溃。多数山寨杀毒软件本身的稳定性不够好，如果和其他正规品牌杀毒软件同时安装，会增加系统的不稳定性。
“没有经过国家相关机构或国际权威机构测试的杀毒软件，性能值得怀疑。”中国计算机学会一位专家指出，“互联网上的各种所谓山寨杀毒软件大都来路不明，性能、升级服务都缺乏最基本的保障。”
违规销售亟待整治
杀毒软件可以说是电脑防护至关重要的一道门槛，尤其是眼下互联网应用越来越多，网民通过互联网传递信息、玩游戏、买卖商品等，越来越多的个人信息、虚拟资产存储在电脑中，杀毒软件对这些个人信息、虚拟财产的保护作用愈发显著。假如网民使用了山寨杀毒软件，将使个人信息、虚拟财产面临被盗窃的极大风险。
目前，互联网上的山寨杀毒软件多数是提供免费下载，还有一部分以三五十元或是七八十元的低价在一些网上论坛兜售，也有的甚至卖到几百元。记者曾与一款山寨杀毒软件的销售人员通过QQ取得联系，他告诉记者，现在的代理促销价45元／套，还送一个摄像头，市场零售价是每套100到150元，使用期限是1年。另外，记者发现，一些山寨杀毒软件没有提供制作方的联系地址和电话，通常只留有一个电子邮箱或QQ号码，记者多次联系几家山寨杀毒软件，均没有得到回音。如果网民购买使用这些山寨杀毒软件，售后服务也难以得到保证。[page]
根据我国《计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法》有关规定，一款杀毒软件产品必须向公安部批准的检测机构申请安全功能检测，检测、审核合格后的杀毒软件才能获得销售许可证和销售许可标志，然后在市场上公开销售。
山寨杀毒软件在网上推销，显然违反我国相关法律规定，扰乱了市场正常秩序。值得注意的是，一些山寨杀毒软件还捆绑了商业广告，有的主页竟然还出现长期被挂木马的现象。这样的山寨杀毒软件一旦在互联网上泛滥，对普通电脑用户以及整个杀毒软件行业来讲，都是个巨大的隐患。国家有关部门应尽早刹住杀毒软件行业的这股“山寨风”。