苏州法律问答
在猫舍买猫,商家虚假广告的,说成4个月事实上有6个半月,且买回去就发觉有各种各样猫藓,病菌感染,现规定猫舍退款被拒绝该怎么办
其它
2021-10-26 07:07:24
律师解答共有2条
网络上购买到虚假产品有以下处理办法:
1、保留有效
证据
;
2、与商家协商;
3、要求商家退货;
4、要求商家赔款;等等。虚假产品:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的;等等
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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