十堰法律问答
淘宝买鞋,买回来后鞋号不一致,7天没有理由退货,业者说鞋磨损,拒绝签字,7天没有理由退货,这种情况可以退货吗?
消费者维权
2021-06-08 06:56:20
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
可以协商或起诉的
您好,可以向平台投诉或者向消费者协会举报
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