在美容院工作人员的诱导和欺骗下，他们付了5000元，然后觉得自己是例行公事。他们要求美容院退款，但他们不退款。他们说如果你付了钱，你就不能再卖了。但我从来没有做过这个项目，盒子也没有打开。我向律师求助。
消费者维权
2022-01-18 10:00:30
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
