你好，我买了一个四头锅炉。当我买它通电时，一个头坏了。我联系了卖家。他们花了两个月很沮丧，想咨询如何解决
消费者维权
2022-06-26 09:41:12
律师解答共有3条
-
你好！可以到消协投诉，寻求解决办法
-
你好建议协商沟通解决，协商不成可以报警解决
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
