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我在抖音上买的羽绒服,商标水洗标都是羽绒的,但实物不是,也可以说很少很少的羽绒,平台让我提供检测报告,商家不管,我该怎么办
损害赔偿
2024-08-15 18:07:11
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收到货后可以7天无理由退货。即便过了7天产品有质量问题也可以退货,若平台未协助你解决问题,你还可以打12315消费者维权热线向市场监督管理部门投诉。
王艳文律师
2024-08-15 18:33:23 解答
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