您好，我想问一下。我妈妈骑自行车正常行驶骑得好好的，被一个小学生骑自行车追尾了(放学学校门口)。我妈妈摔地下了半拉身子疼。路人学生还有家长就跟追尾小孩说让他给他妈妈打电话，他妈妈过来给我妈的自行车挪走了没有事故现场了还把我妈带走去上药了。我知道的时候妈妈已经上完药了，我就给警察打电话警察说各瞧各的，然后我妈不同意因为我妈受得很严重。等我爸爸又叫一遍警察也去了第一现场但是第一现场被破坏了那边也没有摄像头。请问这样怎么处理？也没有划分责任就说这周日去交警三大队在解决。