一对一咨询
拼多多商家用说让我去另一个店铺购买商品，并说不想要可以退款，然后商品存在质量问题，商家确已读不回，并且商品是卡密购买不能退款不能协商，怎么办
损害赔偿
2022-12-07 20:36:05
律师解答区
您好，产品质量问题可以与商家协商换货或者退款，如不同意，可以申请平台客服介入试试，必要时保留证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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