一对一咨询

你好!顾客买了一双鞋,都过了两个多月了才来说码拿错了,我说给她换,她直接喊我退钱,如果不退钱只能换可以吗

损害赔偿
2021-11-03 11:15:27
律师解答区
  • 按照消费者权益保护法的规定呢,它这个是试用七天退货的,因为已经过了这个期限吗?都两个月了,你如果要是说他必须要那个恶,要退钱的话,你就给他换一换一双鞋好了,但是呢,如果要退的话,要退钱的话,这个法律规定是对方要支付一定的违约金,而且呢,这个鞋子呢,没有物损,没有那个穿过才行。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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