你好，我是10月28日*快递退回一台价值3992元的美容仪，电脑显示11月1日已签收，我昨天联系店家因为是需要换货，咨询是否需要发货，告知没收到货。我就天猫投诉了，今天下午给快递公司打电话，两个小时后接到短信，告知快递丢失，让我等待电话协商理赔，因为我当时也没保价，想咨询怎样能降低损失啊。
其它
2020-11-10 19:07:49
律师解答区
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不管是否保价都可以要求快递公司赔偿美容仪。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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