一对一咨询

律师你好,这是我整理的材料,请你看看,谢谢。 本人于5月初在淘宝开通店铺,5月中旬左右,山东=信息技术有限公司销售人员声称前期3-7天完善店铺内功,7天店铺订单有所改善,合作1个月能够回本返利。首次合作费用7000万元,通过淘宝服务市场签定合同,购买一月送一月,购买时间为5月28日。接下来,公司安排5人,在微信群每日发送相关服务的完成情况,基本上是一些常规操作,没有涉及到最核心的,例如直播推广等营销服务。6月中旬,该公司自称是天猫团队的技术人员来电,声称淘宝官方邀请该公司参加半年度星级服务商评选活动(通过淘宝官方客服了解到,该活动参加商铺为天猫商铺,本人是淘宝店铺,不在参加与范畴),需要该公司报备20家店铺,作为本次活动店铺重点打造,但是前提是要进行续约,本人于6月12日再次签定续约合同(金额:25800元,6个月),本次合同款是通过支付宝汇款到公司账户。在服务过程中,店铺实际销量与他们之前宣传的出入很大,说好的直播推广以及店铺钻石位展示等相关服务款项也尚未落实于是,8月中旬,跟团队经理(姓高)进行协商,想退款。然后一名刘姓售后人员联系我,称他可以做主,在9月15日前对本人店铺进行2场直播,保证销量300单以上,如果可以做到,合同继续,但9月21,没有一个员工能准确回复本人相关情况。本人于9月12日左右微信联系售后人员刘,该人声称21号会落实直播。本人对该公司的信任度大打折扣,开始怀疑自己是否被骗,于是联系淘宝官方客服阿里万象,经了解,本次活动只针对天猫店铺,本人非天猫店铺,而是淘宝店铺。店铺营业额从5月底到现在只有1000左右。《消费者权益保护法》第五十五条, 经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;增加赔偿费用金不足500元的,为500元。诉求:按两次合同服务费三倍赔偿

其它
2020-10-27 16:41:33
律师解答区
  • 应该按合同纠纷起诉对方。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。