5月份在一位老师那里报名了学历提升，湖南**大学汉语言文学专业，预交了费用6000元，但是到8月底的老师让我们寄身份证到湖南，由于急用身份证没有寄过去，后来问了朋友说是还没有入学，这是入学需要刷身份证的。所以想着要退费的，所以问了负责人，学历提升负责人说可以退费，并且可以退全费6000元，但是到第二天，说是信息已录入系统，要扣费用2080元，只退3920元。我很疑惑，分明没有入学，为什么要扣2080元。发信息问负责人，他一直不回复。从8月底到9月18日，这个费用是催了又催，一分钱都没有退到我的手上。想咨询这样的情况，负责人是否存在欺诈行为？我还如何做才能让他退钱？