我在外星人大平洋旗舰店里购买外星人电脑一台。但是由于回家第一次开机没有进入系统，关机又开机才能进系统，然后他们给我恢复系统。然后又拿回家外星人电脑故障问题：我通上电，正常使用。拔掉电源关机。过5个小时，脱电无法开机，之后若干时间都无法开机。第三天我又要求他们给我退换机器，但是他们说要硬件检测之后有问题才行
损害赔偿
2019-11-17 00:15:39
律师解答区
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你好，根据质量问题可以要求退货或者换货的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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