一对一咨询

您好,我公司在**合作商处花15000元买断一个400电话号码,签了正规协议。后该号码因为实名认证问题停机,我们积极配合联通提供实名认证资料,资料准备好后邮寄给了相关负责人,后咨询该负责人是否实名认证成功,该人员已离职。没办法又重新联系客服咨询,反复沟通,到现在也没实际解决问题。我们是否可以通过法律途径解决,要求其退回15000元的费用

其它
2019-04-15 14:37:11
律师解答区
  • 可以要求返还支付的费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。