8月底，自己在做完暑假工拿到工资后，想对自己进行一项投资。**英语在三月份时接触，期间不断发微信询问我，咨询，自己出于他们的服务态度选择他们，想在这里把英语学好，但接近10000的学费让一个大学生难以接受，说实话，学费挤挤还是能交，但自己很难保证开学后有时间去学，询问过师兄师姐，大数不支持，一是学费比其他贵，二是时间紧（带队训练，赚钱还分期过生活，专业学习）。自己在报名前跟裴伟老师（讲真，我现在不把他当老师了）说了，让我多一晚考虑考虑清楚。就因为这个，裴伟先生打电话来劝我，说一堆东西，一是送单词本之类的优惠，二是打包票（学费全额退，报名费全额退），三是让我相信他，他会很快搞定。我信了，报名费交了，因为他说到时我不想学可以直接退款的（我个人认为，我报名了这是他的业绩了，他可以拿提成了。）第二天下午3点多，我跟裴先生说我考虑清楚了，不报了，微信让他不要劝我了，他说晚上联系我（去打工，晚上才回宿舍）。到了晚上，换了一个人，宋老师（全称不知道，只知道他是负责人）。不报名的事已经确定了，结果宋老师告知我，这个很麻烦，退款要走流程，这个跟裴伟先生说的不一样，当时我就特生气，不过宋老师语气很好的跟我说，解释。行，我接受，我也为我的气话（语气冲，粗口一句都没有）冒犯他，洛基英语而道歉。他跟我说流程要11月初，11月中旬才能退款成功，行，我认了。在九月中旬我微信催了催，问了问，答案还是一样。那我等，结果国庆后，裴伟先生打电话跟我说，让我交分期，他从头到尾没说过我不交分期就退不了款，只是一直在劝我交分期（一期940，报名费2000）。我很生气，我被骗了2000块冻死了，结果你现在还让我无缘无故，对，就是无缘无故交钱进去冻死。这是我的生活费，我辛辛苦苦赚个钱就因为当初相信你的包票，我现在还要拿钱去冻死。那晚，差不多20分钟的电话，他从头到尾只让我交分期。到了10月中旬，宋老师打电话跟我说，分期一定要交，并且他跟打包票说11月5号能到款，我是真的傻了，又信了，宋老师一直说能理解我心情，能明白我感受，行，我也理解你们，结果11月5号没到，他到10号，结果10号还是九号，他跟我说财务那边已经跟他确认信息了，快了，今明两天，又拖，讲真，我已经厌恶他们了。说白了，我一个大学生，我没能力让你们两付出任何代价，但是你们的作为却让我付出了代价（我一个学期的生活费没了一半，冻死了一半），也让我明白一些事（可能以后我要是进服务行业，你们的做法是给我个警醒，嘲讽下自己也顺带勉励下）。12号了，不知道明天能不能到账。你们俩没错，我也没错，事情很小，但我不喜欢你们的做法。ps，宋老师刚接触我时，我从他口里了解到上课老师是要考勤的，考勤率会影响上课老师的业绩，为此我跟宋老师说不开课，宋老师也跟我说开课退款流程会快，但我认为不能拖累上课老师，所以我坚决不开课。钱今天退回来，但被扣除160，学生心不服，不知能不能提起诉讼，以退款时间长，严重损害到学生的自身利益。或者以其他理由提起诉讼