一对一咨询
小区电梯上行时，发生故障，下降在1楼与2楼之间，乘客按下呼叫按钮，与物业值班人员求救，等了10几分钟，物业人员在1楼层打开电梯门，要求乘客跳出梯厢，在物业保安接递过程中松手，导致1名乘客坠落到电梯井道负2层里，导致身体多处骨折。这个情况如何处理？
其它
2018-09-01 15:23:07
律师解答区
应当由负责管理的物业公司进行赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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