2018年1月买房交了首付，签了合同，办了贷款，但是到6月贷款还没下来，售楼处打电话来说是因为当时银行面签时是按利率10%面签的，现在要求我们回去按15%的银行利率重签。请问这样是违约吗，我们需要重新面签吗？

你好，贷款时贷款合同上有利率说明的,按合同上的利率。如果当时没有填写利率的,那就默认是按放款时的利率,你要先确认合同内容。如果合同中有明确约定的，那么银行违约了,需要经过你的同意。你可以与银行商量,请银行按照贷款合同执行该笔贷款的放款手续。另外,请仔细阅读贷款相关条款,实际情况是否符合条款规定。如确实银行的做法与合同不符,可联系银行主管,或将相关事实陈报银行的主管机关,人民银行或银监会等等，具体情况可来电沟通，希望能够帮助你解决问题。