你好， ；律师。我爸爸是去年快过年的时候在工地做活中指和无名指砸断了，医院和我们说估计是9-10级残疾，现在问题是刚进医院时候那个断指的片子 不见了，我们问医院想重新打印一份，医院说，他们医院小 电脑里没有备份的，说定残必须要这个片子，否则定不了残，我爸爸就索赔不了，因为他打工的，没有劳动保障这块，要向工头索赔 所以我想问一下这个情况怎么办？ ；

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