南京法律问答

我从**国际电视购物频道订购了一台平板电脑。它已经发货，还没有收到。我在网上看到这个产品质量很差。我可以拒绝吗？

产品质量

2021-09-23 10:46:51

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
你好，建议协商处理，协商不成可以收集证据起诉解决~
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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