X上购物上当受骗 消費利益沒有确保
消费者维权
2021-01-19 12:51:44
律师解答共有3条
-
搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉。中华人民共和国合同法 第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。 -
遭遇网购欺诈的，消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况，消费者也有向省、市消协投诉的权利。
-
在网络上购物受骗的，消费者可以收集好相关证据，如订单、付款凭证、与客服的聊天记录等，向消费者协会投诉或者向公安机关报案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
