我在车展上付了1.00元押金，但车没有库存。第二天我不想买车，要求退还押金。另一位销售人员同意退车。第二天我去4S店办理了退车手续，把押金单和合同交给了对方，并说退款也会以同样的方式退回。今天已经七天了，但我还没有收到退款。一艘船的在线退款只需两到三天。4S店为什么延迟退款？他们叫我一打电话就等。你觉得我该怎么办？
消费者维权
2022-10-25 20:22:32
律师解答共有3条
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一般情况下，买车的预付款是可以退的，但是，如果有以下情形之一的，可以不退：
1、在合约中注明附加条款预付款不能退；
2、取消合约方确实对另一方造成了损害，对方可以要求进行补偿；
3、消费者交易存在欺诈或者强迫交易等不公平现象 -
可以通过仲裁解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
