我们买的樱花热水器因水管破裂而漏水。它刚刚使用了一年半。厂家说保修期要收费，但我觉得水管本身就是质量问题。不锈钢管在一年半的时间里破裂了。虽然挨家挨户收费还不错，但我感到非常生气，不知道该怎么办
消费者维权
2022-08-06 16:31:20
律师解答共有2条
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对于漏水问题，首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人：如果属于房屋本身的质量问题，可以要求物业修理；如果是邻居造成的，可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以起诉，但是建议协商解决
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
