临沂法律问答
手机存在质量问题商家应该赔偿吗?
消费者维权
2021-03-09 07:21:24
律师解答共有3条
消费者买到假冒伪劣商品,可以与经营者协商和解获得赔偿,协商不成,可以向法院提起诉讼,索要赔偿。
产品质量有问题,销售者负责修理、更换和退货,只有购买产品对消费者造成损失的,才给予赔偿。具体标准可参考《产品质量法》。
经营者向消费者提供伪劣商品,属于欺诈消费者的行为,可以要求双倍赔偿。
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