临沂法律问答
你你好,我想咨询一下,就是顾客来我们家吃饭,然后发现里面有异物,他要求我们以10倍的金额去赔偿,请问一下这个合理吗?我想咨询一下这个法律
消费者维权
2023-04-18 01:34:54
律师解答共有4条
你好,建议和对方积极协商解决。
不合理,不需赔偿
你好,这样的赔偿要求也太高了。望采纳。
食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。可以与商家协商,或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
仲裁
协议的可以提请仲裁机构仲裁。
如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
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