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机场饮料机售卖缩水饮料,该行为是否涉嫌违法?
刘静怡
律师
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从业17年

12月14日,成都一网友爆料在双流机场饮料机中购买饮品,展示柜中显示为600毫升装,而出货的仅为400毫升装。成都市监局回应称,针对视频反应的问题,双流区市场监管局已联合成都双流机场海关进行调查。


据成都市市场监管局回应,网友反应问题属实。核实了解到,该公司在双流机场共投放60多台自动售货机,除涉事的一台机器外,其余自动售货机均未发现视频中的情况。


针对出现的问题,运营商已及时联系网友赔礼道歉取得谅解,执法人员当场要求机场及售货机运营商加强管理,避免再次发生类似问题,同时将对视频反映的问题做进一步调查,并依法作出处理。


话不多说,直接上法条!


根据《消费者权益保护法》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。


所以,网友还在等什么,快去领你的500块!(领到了505块)


对于此事件,机场已经承认是自己工作的失误,这种错误确实不应该发生,还给顾客造成的不好的购物体验。


不过这个事大概率应该就是单纯失误引起的,毕竟机场自己的货物没有故意骗取消费者的必要。不过碰到这种事情,我们建议消费者主动维权,即便金额再小,我们也可以依法维护自己的权益。而且,全民维权的意识建立是一个过程,只有从小事入手,我们才能慢慢构筑全民维权屏障。


还有某些乱带节奏的媒体,还是不要阴谋论!


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