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夏在强律师
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草药疑因受潮生虫 顾客服用肚子喊疼
更新时间:2012-04-11
在药店买了治疗慢性咽炎的药,可顾客嗓子还没治好,吃完买来的药后却出现肚子疼痛。经检验药物发现:药店出售的中草药包,不仅没有任何药物服用说明,药内还发现有虫卵。 东方今报记者 李娟娟 河南电视台民生频道记者 白小莉 高鹏 【事件】疑吃生虫草药致肚子疼 “你看这虫卵?”10月13日,和女士拿着自己买来的药物说,这一小包药里有这么多虫卵。药买来是治病的,现在自己又吃出了病。 10月9日,和女士在位于郑州市江山路的张仲景大药房内,买了10包治疗慢性咽炎病的中草药包。因为嗓子不舒服,和女士回家后,就开始按照药店剂量用药,服药后第二天晚上就出现肚子疼痛的问题。 记者在和女士拿出的中药药包内看到,中药药物上分布着小米粒大小的多个死去的黑色虫卵。 “这药还有5包。”和女士说,她猜测自己肚子疼是喝下的那几包药引起的。 记者看到在和女士服用的中药包装上,除了“张仲景大药房”的字样外,只留有一个监督电话。其他关于药物的说明和标志都没有。【药店】雨水腐蚀造成草药生虫 10月13日,记者来到张仲景大药房江山路店,发现店里仍在销售和女士购买的药物。 张仲景大药房江山路店店长鲁艳说,是自己出售的药物出现了问题。药包里面生虫主要是因为雨水潮湿腐蚀造成的。因为下雨后,潮气大,店里没有养护到这批药,所有才出现了生虫的现象。 “对于这次出现的问题,店里将原价给顾客退货。并另外给顾客重新包一个月剂量的新药。”店长鲁艳说,但顾客提出的到郑州正规大医院做全身体检的要求,店里无法答应。 那么药店能否自己加工包装中药产品呢?记者联系了郑州市卫生局,相关负责人称,只有经过卫生部门审批合格的正规药店,允许自己包装出售有中药配比说明的简易病药物。但在药物包装上必须有明确的药物说明和药物成分说明。张仲景大药房是有备案的药店,但出售的中草药包没有专门的药品说明,属于违规。【调解】顾客“体检” 药店埋单 郑州市民和女士吃药吃出的肚子疼将如何解决?和女士向药店提出的要求是否合理? 全媒体维权律师团律师夏在强说,顾客提出要去大医院做全身检查的要求是合理的。因为顾客购买的药品里出现了虫卵,在目前不知道药物里边的虫卵是什么虫子时,顾客服用了药物后,会不会导致身体的其他危害,双方要在权威医院有个认证。对于和女士在医院体检的相关费用,药店要埋单。 10月14日,张仲景大药房江山路店对所有治疗慢性咽炎的中草药包进行了撤柜重新检查处理。 张仲景大药房江山路店店长鲁艳说,药店将对这批药物进行重新的检查和包装说明处理。另外,店里接受顾客和女士“体检”的要求。店里将陪和女士到省人民医院进行全身检查。
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