【案情回顾】

圣诞节期间，张某和朋友们相约聚餐，选择了一家星级饭店，张某从家自带了一瓶从国外带回来的红酒，却被服务员告知，该酒店谢绝自带酒水。张某十分气愤，但碍于朋友已经到场，只能暂且忍下。张某想知道饭店“谢绝自带酒水”的规定是否合法，如果不合法，可以通过什么途径进行监督和举报。

【律师解答】

1.酒店“谢绝自带酒水”的规定是违法的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”第二十六条：“……经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”所以，无论是饭店还是其他的娱乐性场所，均不得限制消费者的消费权利和范围，消费者有权拒绝不公平的待遇，酒店“谢绝自带酒水”的规定是违法的。

2.遇到类似情形，进行监督和举报的途径。

根据《河北省消费者权益保护条例》十一条：“消费者享有下列监督权利：（一）对经营者的侵权行为，向有关行政部门投诉、举报或者向大众传播媒介反映……”在合法权益受损的情况下，可以向有关部门投诉和举报，这里所称的行政部门一般指当地工商管理部门，除此之外还可以直接拨打12315进行维权。

马上就是元旦假期了，在和家人朋友外出娱乐消费时，遇到经营者限制消费者权利的情形，请学会用法律的武器维护自己的合法权益。