整形及医疗美容医患纠纷处理培训提纲

1、全国整形中心医疗纠纷现状分析

2、整形医疗纠纷发生的特点分析

3、发生纠纷原因分析

3.1 医疗技术水平不够扎实

3.2 法律意识薄弱

3.3 诊疗中告知不够

3.4 文书记录不全面

3.5 规章制度不落实

3.6 服务态度不满意

4、医疗纠纷处理中应注意的问题

5、医疗纠纷的预防

5.1 履行告知义务

5.2 规范病案书写

5.3 提高医疗技术水平

5.4 密切医患关系

5.5 强化医院管理

公司法律顾问：赵伟珺

2012年2月22日