广州白云区刑事案件律师，家属收到广州钟落潭拘留通知书，第十三条 犯罪嫌疑人及其监护人、近亲属前来咨询办理刑事案件基本程序的，解答事项应包括但不限于以下内容：

（一）刑事案件侦查、审查起诉、一审、二审、再审、死刑复核程序（涉及可能判处死刑的）等程序及法定期限；

（二）罪与非罪的定性、此罪与彼罪的区别，所涉罪名的构成要件及相应刑罚；

（三）强制措施的种类、适用条件以及可申请变更的法定事由；

（四）法定和酌定的量刑情节；

（五）犯罪嫌疑人、被告人及其近亲属的合法权益；

（六）提供刑事法律服务的方案；

（七）所咨询案件的一般发展趋势和可能引发的法律后果，但不得对案件办理结果作出承诺；

（八）律师事务所收案程序与收费标准。

第十四条 被害方（包含被害人及其法定代理人或者近亲属，附带民事诉讼的当事人及其法定代理人，下同）前来咨询的，应着重向其说明：

（一）被害方的权利及实现权利的途径；

（二）刑事案件侦查、审查起诉、一审、二审等程序及法定期限；

（三）提供刑事法律服务的方案；

（四） 案件的一般发展趋势和可能引发的法律后果，但不得对案件办理结果作出承诺；

（五）附带民事诉讼的原告提出的民事赔偿请求，如当事人无法达成和解、调解协议，人民法院将会根据犯罪行为造成的物质损失，结合案件具体情况，确定被告人应当赔偿的数额；

（六）根据最高人民法院的司法解释，因受到犯罪行为侵犯，提起附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼要求赔偿精神损失的，人民法院将不予受理；

（七）根据最高人民法院的司法解释，被害方在刑事诉讼过程中未提起附带民事诉讼，另行提起民事诉讼的，人民法院可以进行调解，或者根据物质损失情况作出判决；

（八）根据最高人民法院的司法解释，犯罪行为造成被害人人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支付的合理费用，以及因误工减少的收入；造成被害人残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费等费用；造成被害人死亡的，还应当赔偿丧葬费等费用；附带民事诉讼当事人就民事赔偿问题达成调解、和解协议的，赔偿范围、数额不受上述规定的限制；

（九）律师事务所收案程序与收费标准。