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蔡思斌律师
福建-福州
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法律问答:4S店收取车贷代办费,是否违法,如何维权?
更新时间:2013-06-05

:现在买车办车贷,4S店要收3个点的代办费,贷款10万就要3千块。这个是不是一个黑收入啊?有人不交吗?

:在现实生活中在办理汽车消费贷款时,汽车4S店往往会要购车者交纳一笔代办费。且各家4S店的关于代办费说法不一,其实是换汤不换药,如“征信代办费”“金融代办费”“征信调查费”或者“按揭代办费”等,价格按购车款金额也在1500元至3000元不等。

律师认为这种行为构成违法,可以向工商部门及消委会投诉解决。

我国的《不正当竞争法》第十二条规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。

关于搭售或附加其他不合理的条件是指经营者利用其经济优势,违背购买者的意愿,在销售一种商品(或提供一种服务)时,要求购买者以购买另一种商品(或接受另一种服务)为条件,或就商品(或服务)的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。

国家工商总局《关于如何认定其他依法具有独占地位的经营者问题的答复》的规定,汽车4S店属于《反不正当竞争法》规定的其他依法具有独占地位的经营者

在现实生活中4S店向消费者收取“代办费”的行为就是一种违背消费者附加不合理条件的行为。故4 S店的此类行为涉嫌违反我国的《反不正当竞争法》。

然《不正当竞争法》第十二条没有具体列举法律禁止附加的条件,只是原则性地规定了经营者不得违背当事人的意愿然所谓附加不合理的条件,一般而言,衡量是否合理的标准主要是平等、自愿、公平竞争的原则,符合这个标准的就是合理的,否则就是不合理的。适用这个标准的时候,要综合当事人的意图、目的、市场地位、商品特性、所属市场结构等作全面地分析判断。

同时搭售或附加不合理条件的行为也必须在违背购买者的意愿的情况下才是被禁止的。如果购买者自愿接受经营者的附加条件,那么这些附加条件就是合法的,属于当事人之间协议的组成部分,就可能不存在不正当的问题。

律师意见

律师认为消费者在选购自己的爱车的同时,不要因为爱车心切而盲目签约,应该提高自己的法律维权意识。买家和卖家签订的相关买卖合同之前,应当认真审阅相关合同条款认真询问销售人员合同条款内容,必要时可以向专业法律人士咨询。遇到相关卖家对于消费者索要代办费等问题,消费者还可以通过拨打12315向工商部门举报,切实维护自身利益。

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