尊敬的各位领导：大家好！
　　首先我先自我介绍一下，我叫赵常民，是北京市北环律师事务所的律师，同时是"和霞热线"的一名公益律师今天非常感谢各位领导，我能有这次机会与各位领导一起分享"和霞热线"成立三周年所取得成绩。
　　"和霞热线"自2007年8月22日成立至今已走过三周年，而我作为一名公益律师，参与"和霞热线"的法律咨询、调解工作已有两年。在这两年当中我见证了"和霞热线"所取得的成绩，已经发展成为一个知名的品牌，我作为"和霞热线"的一名公益律师感到无比的骄傲和自豪。三年来我们始终坚持以情感化人、以理说服人、以爱温暖人、以法教育人的服务理念，把促进社会和谐作为工作标准，以化解社会矛盾纠纷为主线，将社区居民的矛盾消灭在萌芽状态。
　　我是一名党员律师，有人说我是人民的律师。当我拿到律师执业证的时候，我就给自己定下了一个原则：做一个优秀的律师、做一个称职的律师，维护社会的公平与正义。作为律师我们有一种责任，要宣传法律，当社区的居民带着问题来咨询的时候，对于违法的行为，我们用法律去纠正他的错误，对于每一个细节，我们都耐心讲解，这也是社区的居民为什么能够对"和霞热线"有一个很好的口碑。
　　"和霞热线"能够成功，发展成为一个知名的品牌，除了市区领导的重视之外，还有一个独特的发展模式，那就是调解员、法官、律师三位一体的调解模式。三者相辅相成，充分发挥了三方的优势为"和霞热线"服务，为社区的居民服务。而且"和霞热线"的所有工作成员都必须要有"热心、诚心、耐心、细心"，因此我们才能将"和霞热线"推向一个新的高度。从和霞大姐的身上我看到有一种力量在支撑着他，那就是激情，我们必须对调解工作有激情，因为激情能够创新成功，品质能够决定未来，而短暂的激情是不能够成功的，只有不断的激情才能够成功。每一个纠纷，每一个矛盾的化解都不是一簇就成，需要多次耐心、细致的调解，有时候我们错过了吃午饭或晚饭的时间，有时候我们失去了休息的时间，但是我们无怨无悔，因为居民的纠纷解决了，矛盾化解了，看到居民满意的笑脸，我们很欣慰，我们的时间没有白费，这则成功案例将永远载入我们人生的史册，这就是激情。每一个人都有他的人生观和价值观，能够在这个工作工位上施展自己的才华，实现自己的人生价值，是我们一生的追求，这就是我和其他律师不同的地方，这就是我们"和霞热线"的核心战斗力，有了这些我们就会创造"美丽人生，美好人生，美誉人生"。
　　人生不能没有梦想，生活永远是一个不断圆梦的过程。有梦想就会有思考，有思考就会有追求，有追求就会有尝试，有尝试就会有创造，有创造就会有奇迹，没有做不到，只有想不到，只要你想到一定能做到。"和霞热线"发展到今天已经不能满足于现状，因为他已经成为了一个品牌，品牌具有社会效应，应把这个品牌推向全国，成为全国的一个知名品牌。那么在等三年、五年、十年，"和霞热线"及所有的工作人员正在那灯火阑珊处！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北京市北环律师事务所
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　赵常民
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年8月26日