车辆保险拒赔案例 奔驰车被困小小水滩 涉水行车吸取大大教训 最近，被广西各媒体报道的“奔驰涉水”事件引起人们的极大关注。关注的焦点不仅在于事件主角是一辆高级轿车，还有令人啧啧称奇的昂贵维修费用。实际上，我们很多车主也经常有类似的雨中行车雨后涉水的经历，那么，如何从这起事件当中得到有益的启示，恐怕才是更重要的。 事件回放：小小积水潭 弄瘫大奔驰 今年1月，从北京到南宁做生意的柏先生，花了128万多元购买了一辆S350新款奔驰车。不久前，当他开着爱车去一个小区接朋友时，小区门口的一滩暴雨后留下的积水，将奔驰车难住了。 （柏先生）我前面当时有有一辆吉利车，后面也有车，反正陆陆续续有很多车，在一台一台的过（积水） 看到小排量的车都能顺利通过积水，柏先生也跟着把奔驰车开进了水里。但没想到，车一碰水就“罢工”了。 （柏先生）我认为是没有油了，那么加上油以后，我发动没有任何反应。 配音：再次点火没有任何反应，柏先生这下感觉不对劲了，赶紧拨打售后服务公司的救援电话。救援人员检查后发现，奔驰车的发动机进水损坏了，必须更换。 （柏先生）：换的话出了个结果，要花475760元。 配音：尽管柏先生的车还在保修期内，但经销商说，发动机进水造成损坏，不属于奔驰公司的保修范围，建议他向保险公司报险。柏先生心想，还好自己有先见之明，当初买车时给爱车上了一份3.6万元的全车保险。于是，心存希望的柏先生拨通了保险公司的电话，但对方的回音让他的心凉了下来。 （柏先生）保险公司给我的答复是，涉水行驶，造成发动机损坏，不在理赔范围。 谁都不愿意为这辆要更换“心脏”的奔驰车承担“医疗费”，柏先生顿时傻了眼。现在，他得自个扛下近50万元的修理费了。 发动机涉水熄火后，柏先生再次点火，看起来不经意的小动作，引发了不小的后果。记者从南宁一些汽车维修服务店了解到，由于汛期的到来，大雨造成不少机动车受到不同损失，一些维修车间甚至“车满为患”，不少情况就是因为车主在雨中行驶操作不当造成的。 标题二：雨天行车学问多 记者从奔驰售后服务部了解到，在事件中造成损坏的原因是在车子过积水时，可能有水通过进气管吸入汽缸，由于车主操作上的失误，发动机在熄火瞬间，曲轴惯性带动活塞挤压水，引起活塞连杆断裂打坏缸体。（可加维修人员谈原因） 那么，广大车主在有积水的路段，应该注意什么呢？ 维修专家： 1、要观察水位的情况，做到心中有数才能通过。多车涉水时，不要同时下水，待前车到达彼岸，后车才下水，防止前车因故停车，迫使后车也停在水中。 2、正确的方法是，先将挡位减下来，降低车速，避免猛冲造成的水花打湿电器部分或进入发动机的进气系统。让发动机转速保持在４０００转／分左右，从而让发动机的扭矩力发挥出来。整个涉水过程切忌猛踩油门。 3、如果安全出水以后，最好踩几脚刹车，感觉一下制动系统是否正常，可能后鼓进水会影响你的效果。 维修专家强调，如果发动机在水中熄火，车主应立即拨打保险公司报案电话和救援电话，等待拖车救援。另外在过积水区时，一些司机用一个塑料管套着排气管，认为这样做可以达到防止排气管进水的目的。专家提醒，这是一种更危险的做法。 一次涉水行车换来的后果是自己承受近50万的修理费用，这事搁在谁身上都受不了。而对这次意外的发生，柏先生说自己怎么也想不通，当时涉水行驶的车这么多，为什么出事的偏偏是他这辆上百万的高档车？明明又买了将近4万元的全车保险，为什么却得不到任何的赔偿？ 标题三：清清楚楚买车险 据了解，“大奔涉水事件”中，保险公司在拒赔原因中写到：“经勘察，此事故发动机损失部分不属保险责任。而依据来自《机动车辆保险条款》第四条第四款——“保险车辆涉水行驶或保险车辆被水淹致使发动机损坏，保险人不负责赔偿”（出字幕）。但记者仔细查看《机动车辆保险条款》后发现，条款还有这样的规定：因为暴雨、山洪等不可抗拒的自然因素，保险公司是必须赔付被保险人。柏先生的车是经过暴雨后留下的积水区，最终导致车辆受损。保险公司的做法是否有“推卸责任”的嫌疑呢？记者就此事专门请教了车险专家。 车险专家表示，很多车主在车辆发生事故或故障时，都以为给车辆投保了“全险”，出险后就会由保险公司为一切损失“埋单”。实际上，“全险”只包括车损险、第三者责任险、盗抢险等主要险种，和玻璃险、划痕险、车上人员责任及不计免赔等附加险种。而即便投保“全险”，在某些情况下，保险公司也会不赔付。所以消费者在签订保险合同时，要详细了解保险公司的条款，特别是在“责任免除”方面的条款。据统计，损失情况被列在保险范围以外的有15项之多，其中除了“涉水操作不当不赔”，以下一些重要情况往往被车主忽视，如：（出字幕） 1）放溜车撞损的不赔。在一些保险公司的车险条款中，在行驶中溜车发生碰撞的能获得保险赔偿，而停放期间溜车的碰撞损失却得不到赔偿。 2）加装设备损坏的不赔。　很多车主喜欢自己加装电视、音响、冰箱、行李架等设备。发生保险事故后，这部分设备的损失保险公司是拒赔的。 3）私下放弃追偿的不赔。如果车主与其他车辆发生碰撞，交警定己方为无责，不能因为嫌麻烦或发善心而私下放弃向对方司机要求赔偿的权利，否则视同放弃向保险公司要求赔偿的权利。 那么，车主对这些不可预料的情况，是不是没有办法获得保障了呢？记者从财产保险公司了解到，如今，很多保险公司新增的附加条款填补了空白，车主投保时可以根据用车情况，投保相应的附加险，只要在合同中列明新增加险种及价格就可以了。