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消费权益保障法适合旅游消费吗
更新时间:2024-05-23

消费权益保障法适合旅游消费吗?


依据我国旅游法的规定,消费者权益保护法是适用旅游消费的,因旅游产生纠纷时,旅游消费者可以向消费者协会投诉解决。

《中华人民共和国旅游法》

第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。


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