严约律师团队经常碰到会有人咨询银行卡被冻结了，银行没有提供冻结机关的联系方式，或者是提供了联系方式，但是基本上是打不通、联系不上或者是打通了也查不到具体承办人的情况。而在我们经办的一个案件中，当事人在各种方式都联系不上公安机关的情况下，直接出差前往冻结的公安机关，但依旧没能查询到承办人员，待了好几天也没有人员接待。最终，当事人在委托本律师团队承办一个多月后，当事人银行卡成功解冻。

案情简介

2021年9月，蒙某发现名下银行卡被北京某地公安冻结，遂联系银行客服查询了解情况，银行仅反馈银行卡系被北京某地公安冻结，但是具体的冻结原因、冻结编号、联系方式、承办警官等未提供。

此后，蒙某多次通过网站、微信公众号、电话联系公安机关，均联系不上。在经过两个月联系无果后，因为着急用钱，蒙某只能安排前往公安机关想当面沟通处理，但大厅负责接待的民警仅让蒙某提供身份证、银行卡及一年流水后，并未对蒙某做任何调查询问，直接让蒙某回去等。蒙某询问具体冻结原因，接待民警也未反馈，也拒绝提供负责民警的联系方式，蒙某在当地待了几天也没有人接待回应处理。

蒙某回来后长达四个月都没有收到公安机关的任何回应，蒙某也依旧联系不上公安机关，银行卡也被继续续冻，无奈，遂求助到律本律师团队代为处理。

承办经过

本律师团队在接受蒙某的委托后，对蒙某的银行卡内资金情况进行梳理，了解到该卡被冻结时的资金流水情况，银行卡被冻结时有很多交易款项，银行卡被冻结后蒙某客户、亲朋也陆续向该卡里转入了货款、往来款。银行卡长期被冻结，给蒙某经营及生活造成了不小的损失。为此，本律师团队第一时间指导搜集准备配套的证据资料，针对性拟制全套申诉解冻文书。

之后，本律师团队第一时间向公安机关递交申诉解冻资料，但是公安机关在收到材料后并未作出回复，也未联系蒙某。为此，本律师团队继续通过各种方式联系公安机关，反馈蒙某的案件情况，申请尽快解除冻结，并在半个月之后收到了公安机关的短信回复，反馈对蒙某案件的材料审核已通过，会逐步安排解冻。

蒙某联系银行确认公安已解除冻结，但银行卡还不能正常使用，经本律师团队指导确认系被银行内部风控，并指导蒙某与银行进行对接协调。

最终，在本律师团队接受委托后一个多月成功解除公安机关对蒙某的银行卡全部冻结措施，并恢复银行卡正常使用。

律师建议

1、银行卡被冻结后建议尽快落实冻结情况，包括冻结机关、冻结期限、承办警官、联系方式，并自行评估自己是否有参与违法犯罪行为导致被冻结。

2、如果确定银行卡系长期冻结，解冻银行卡的话需要联系公安机关配合处理。如自行评估比较难处理或者是经过自身处理未果的话，建议尽快咨询专业律师给予意见。