买房时置业顾问承诺精装修，所有材料使用最好的，但业主收房却大跌眼镜：

业主称：开发商置业顾问在售房时承诺精装修，但实际使用材料却是最次的，业主不得不重新装修。开发商涉嫌虚假宣传、构成违约。

业主可以向市场监督管理局投诉开发商虚假宣传，还可以通过诉讼仲裁解决争议；此外若房屋存在安全隐患，业主还可向建设局投诉，要求开发商进行整改。