案例

2010年6月9日江门市张某在某商业银行开了一张借记卡，2012年6月1日发现自己原来存有7万多元钱的借记卡内的资金无端端少了7万元，仅剩4元。张某到开卡行查询，发现在2012年5月31日在该银行惠州惠阳白云支行被人分九次现金支取；在2012年6月1日凌晨在该银行惠阳支行被人分七次现金支取。张某查询后立即拿着自己的借记卡向公安机关报案，并向法院提起诉讼，请求某商业银行赔偿自己的7万元及利息损失。而法院的判决是：由某商业银行赔偿张某人民币3.5万元及其利息。

案情分析

在此案中，首先我们要弄明白，张某与某商业银行之间是一种什么法律关系？张某到银行开卡存钱就与银行形成了一种储蓄合同关系，在此基础上双方就要承担相应的权利义务。

简单来说储户的基本义务是对于自身的交易安全应当尽到高度谨慎、注意义务(也就是说，存款人不能向他人出借自己的银行卡、不能泄露自己的银行密码)；而银行负有保证储户存款安全的义务。

我国《合同法》第六十条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。具体到本案来说，张某与银行签订的《储蓄合同》中也约定因密码泄露造成的经济损失，持卡人自行负责。在本案中，张某的这张借记卡不仅自己使用，还经常由其妻子使用，而且在发现资金短少后也一直没有办理卡片的挂失手续，因此他违反了合同约定，没有尽到谨慎、注意的义务，应负相应的法律责任。

而作为银行一方，依据【中国银监会】《电子银行业务管理办法》第89条的规定“金融机构在提供电子银行服务时，因电子银行系统存在安全隐患、金融机构内部违规操作和其他非客户原因等造成损失的，金融机构应当承担相应责任。”我国合同法第一百零七条也规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在本案中正因电子银行系统存在安全隐患，导致了张某的存款被他人盗取，而银行又不能证明张某有意泄密，银行也就不能免于承担相应的赔偿责任。

从以上可知，正是银行与张某都在此案中没有尽到自己的法定义务，所以最后法院各打五十大板，判决双方各自对此案中对张某的损失承担一半的法律责任。

启示

我们大多数人都在银行多多少少会存有一些钱，作为储户要注意我们的存折与银行卡最好是自己一人使用，不能借给他人，不管这人是你的父母、配偶、还是子女。而一但我们发现我们存在银行的钱莫名其妙不见了，就要立即报警并办理挂失，并及时向人民法院起诉，以减少自己的损失。