2005年11月，季某进入沪上某百货公司担任营业部主管，双方劳动合同中约定，季某必须遵守公司制定的规章制度，若有违反劳动纪律或公司规章，公司可依据内部规章给予相应处分。 工作中，季某因常与同事发生口角，曾多次被公司警告。2009年2月28日，公司口头警告其改善工作中的人际关系。3月2日，公司又向其出具书面警告，表明如若再因他的行为，导致部门正常运营发生障碍，将给予严格处分。而后，在2009年5月13日及6月10日，公司又先后向季某发出警告。2009年7月10日，公司以季某人际关系处理不当，不接受上司批评教育，辱骂上级，其行为严重违反公司规章制度为由，解除了他的劳动合同。 另外，该公司《员工手册》中规定，员工一年内获三次书面警告，公司即视该员工严重违反劳动纪律，可随时与其解除劳动关系；同时还规定，员工辱骂顾客、上级，属于严重违反劳动纪律及公司各项规章制度的行为，该员工将被无通知、无补偿地解除劳动关系。