近日，北京市大兴区人民法院审结一起服务合同纠纷案件。因被告北京某老年公寓在护理过程存有过失，判决赔偿三原告医疗费、精神抚慰金等共计15455.41元。
原告张某等三兄妹起诉称：2007年12月10日，我们的母亲入住大兴区泰福春老年公寓，当时老年公寓对老人进行了全面体检，显示老人视力、听力正常，头脑清楚。2008年3月11日，母亲在公寓被摔伤，公寓大夫给缝了3针。2008年3月14日，母亲右腿再次摔伤，后公寓大夫给喷了云南白药止痛。2008年3月17日到中国人民武装警察部队北京总队医院住院治疗，于2008年4月17日因头部股骨头摔伤引发并发症，抢救无效死亡。我们认为在老人头部摔伤后，公寓没有及时送老人去医院治疗，耽误了治疗的最佳时机，故对老人最后死亡具有不可推卸的过失。现我们要求被告赔偿医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等共计：15万元。

法院审理后认为：泰福春公寓与王秀贞之间达成的入住协议书，是双方真实意思表示，合法有效。现被告泰福春公寓疏于管理，未能切实有效履行照顾看护老人的职责，造成了王秀贞损伤，应当承担一定的赔偿责任。但是，王秀贞因呼吸循环衰竭而最终死亡，与泰福春公寓公寓之间并无直接的因果关系。泰福春公寓同意赔付王秀贞的医药费，本院予以准许。因原告并未提供出租车费的票据，本院根据实际发生的必要性予以酌定，并考虑其费用与涉案纠纷的关联性后依法确定具体数额；对护工费，因未提交证据，故不予支持；对丧葬费和死亡赔偿金，因并非泰福春公寓直接导致王秀贞的死亡，即王秀贞的死亡与泰福春公寓之间没有直接的因果关系，故不予支持；对精神抚慰金，考虑到王秀贞从摔伤到死亡，的确对原告造成了一定程度的精神创伤，但原告的诉讼请求过高，本院将根据泰福春公寓的过错程度予以酌定赔偿数额。

最终，法院判决被告赔偿三原告医疗费、出租车费、精神损害抚慰金等共计15455.41元。