原告诉状中称，原告于2000年11月28日以419.0421万元购买了被告开发的位于朝阳区金台路和乔丽晶公寓一套，入住后发现室内空气刺鼻，无法居住。原告与被告交涉未果，于2001年12月向朝阳法院提起诉讼，法院最终判令被告对原告所属房屋重新装修，并赔偿原告损失。在重新装修过程中，被告严重不负责任，擅自降低装修标准，原告亦陆续发现地板拱起、卫生间漏水等问题，并且该房屋仍有刺鼻气味。为此，原告多次与被告交涉，被告一再拖延，至今仍未解决。无奈之下，原告委托一公司对该房屋装修状况进行鉴定。鉴定结果认定：室内空气中甲醛、苯及TVOC含量均超出规定标准。

原告认为，被告开发的房屋，经两次装修后仍存在严重质量问题，给原告的身体造成了严重伤害，被告之行为丧失了基本的商业信誉，故原告要求其返还装修款，承担拆除不合格装修所需费用，赔偿原告损失。