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越来越多的冻友咨询本律师团队“银行卡已经解冻了，为什么还是无法正常使用？”、“银行卡明明解冻了，为什么其他银行卡无法正常使用？”

这其中的原因可能多种多样，简而言之，最主要的原因是由于“断卡”行动的措施，如果名下有银行卡资金涉嫌电信诈骗案件导致被公安机关临时止付或冻结的记录，就有可能被纳入公安部涉案人员名单或两卡人员名单或人民银行风险账户名单，进而导致出现，即使银行卡解冻了，但是该银行卡或其他银行卡都还是无法正常使用的状态。

案情简介

齐某常年在国外打工，疫情期间由于家中急用钱，在身边朋友的介绍下，向当地人兑换了一笔人民币，之后，齐某银行卡被山东某地公安机关冻结，过了一段时间，齐某户籍地公安联系齐某要求配合调查，通过视频方式也了解了相关情况，告知齐某后续需要自行联系冻结机关沟通解冻事宜。但没多久，齐某的其他银行账户也陆陆续续都被限制使用。

为此，齐某特意回国前往冻结公安沟通解冻事宜，公安提出齐某换汇行为违法，齐某按照公安的要求将涉案款项退回给受害人后，公安告知让其等待冻结到期后将自动解冻。但冻结到期后，虽然公安并未续冻，但该银行卡还是无法正常使用，其他银行卡也还是被非柜状态，也无法开新卡，出入境也被限制，齐某多次联系开户银行、原冻结公安及本地公安，开具过多份材料，均被告知无法处理，为此，齐某求助本律师团队代为处理。

承办经过

本律师团队接受委托后，详细了解齐某在国外工作情况及处理银行卡经过，指导齐某准备相应证据材料，拟制法律意见。

之后，律师与齐某原冻结公安及户籍地公安多次沟通法律意见，寻求处理方案，补齐相关手续，并指导齐某前往开户行递交资料、办理手续。一开始，两地公安相互推脱，认为应由两地公安自行处理方可，律师根据《反电信网络诈骗法》等相关法律规定，详细阐述齐某不存在借卡、卖卡、租卡等违法情况，不应当被限制银行卡正常使用，积极沟通及寻求解决方案。

在处理过程中，律师也陪同齐某前往户籍地公安制作笔录说明情况，递交申请书及证据材料后，总算确定好处理方案及上报解冻。

公安机关上报解除名单后，各地银行接收讯息时间和流程有所差异，有的银行是自行解冻恢复使用，有的银行需要反诈再次审批，有的银行需要补充递交证件认证，律师也指导齐某一一处理，齐某的出入境及签证问题也都恢复了正常。

最终，虽然历经波折，但齐某银行卡问题及出入境问题总算解决！

律师建议

如果银行卡被公安冻结或止付，还是要尽早尽快处理，避免产生扩大化影响；如果公安已解除冻结，但是银行卡还是无法正常使用，就需要联系银行客户或前往开户行柜台，向工作人员咨询具体情况并获取解决方案。由于银行卡解冻及恢复使用涉及到的法律程序会比较繁琐，需要与银行及公安部门多番协调方能处理，如果长期无法处理，建议委托专业解冻律师介入，尽快恢复正常使用，以免影响一直持续。