由于工作原因，G女士想长期定居于昆山，2021年11月28日，G女士带着这样的目的前往昆山某楼盘看房。看房期间，销售人员不断以交通便利、实际使用面积大、可投资可自住等楼盘利好消息劝说G女士购买，G女士参观过样板间后，非常满意，产生的认购意向，遂在销售人员的引导下交了5万元定金，签订的认购书。
回家后，由于是第一次买房，G女士没什么经验，所以想要了解更多的买房技巧和信息，于是G女士向昆山的相关部门咨询，得知自己所认购的物业属于商办公寓，只有40年产权，且不能用以居住。G女士立即找到开发商想要一个合理的解释，开发商承认该物业是公寓，但是坚称是商住两用公寓，是自住投资都可以的。这明显与相关部门的信息不符合，G女士明白了开发商为了促成交易，故意隐瞒楼盘用途，甚至误导欺骗自己说该物业是可以居住的。这完全违背的G女士买房的初衷，G女士坚决不想再继续购买该物业。可是开发商认为自己没有过错，G女士如果不继续购买就构成违约，按照约定将要被没收定金。G女士不甘心白白损失定金，但自己作为上班族，完全没有精力去与开发商周旋，于是G女士找到了我们团队，并决定委托我们帮她追回定金。
接到委托后，我们立即介入，派出专业的人员进行取证，制定方案，与开发商交涉。在我们团队的齐心协力下，自接到委托起不到一个月时间，开发商就答应退款了，2021年12月30日，G女士前往售楼部办理了退款手续，2022年1月21日，G女士收到全部退款。