事实情况

2018年5月9日，申某与上海某生物科技公司签订《服务合同书》及《项目标识使用协议》，约定申某需向公司支付18.8万元加盟费，1万元保证金，公司提供选址，运营指导、培训等服务。合同签订付款后，申某发现公司的选址人员极其不专业，从网上胡乱找到店铺招租地址就发给申某，而且公司对申某不闻不问，态度更是180度大转弯。鉴于此，申某经过咨询律师后发现，双方所签订的合同实际为特许经营合同，公司为了规避责任，改变了合同名称，公司没有备案，没有直营店，更是没有在签订合同时向申某说明公司的财务状况等信息。随后，申某向公司提出退款要求，公司拒不理睬。申某无奈起诉至法院。

律师分析

根据法院裁判规则，法院会根据合同内容对合同进行定性，如果合同中包含了原告使用被告品牌，被告提供运营指导、选址服务等服务，符合特许经营管理法律规定中认定特许经营合同的性质，因此，申某和公司签订的《服务合同书》属于特许经营合同，而且，签订合同后，申某完全没有接受过公司的培训，因此公司应当全额退还加盟款项。

法院审理结果

2019年6月28日，徐汇法院经过审理认为1、合同属于特许经营合同；2、合同应当予以解除，3、被告应当全额退还申某加盟费及保证金共计19.8万元人民币。