2004年10月20日08时58分 　 来源：
　　安徽商报10月20日讯　购房时开发商承诺终身免收物业管理费，入住一段时间后，物业公司却硬是要找业主收取物管费。合肥市华业苑的一名业主投诉说，开发商不兑现当初承诺，小区内300多住户居民面临断水停电。

　　业主：开发商承诺免交物管费

　　在业主提供给记者的一份购房合同补充协议上，记者看见开发商向该购房户明确承诺：入住华业苑住宅小区免收保安和卫生等物业管理费用。据业主说，华业苑一期是2000年完工的，当时房子不太好卖，开发商便推出免交物业管理费的“促销”，当时估计约有160多户购房户和开发商签订了免交物业管理费的协议，免交的时间有3年、5年，还有终身免交的。

　　物管：我们也有难处

　　合肥金圣物业管理公司王经理向记者解释说，2000年8月份他们开始负责华业苑的物业管理工作，开发商和安徽省双猴针织有限公司(开发商合作伙伴)一直给予物业公司资金支持，他们也就没有要求持有免收协议的业主交纳物管费，但是去年年底“双猴”公司被托管，开发商也停止对物管的资金支持，今年9月份，缺少资金的他们不得不要求持有免收协议的业主也得交纳物管费。

　　开发商：承诺属无效条款

　　华业苑小区的开发商(安徽华业地产有限公司)负责人余经理说：“开发商向业主作出的免交物管费的承诺与现行的《物业管理条例》冲突，属于无效条款，持有免交协议的业主也应交纳物管费。”余经理还说，他们试图和业主沟通，让业主理解他们的做法，但是一直没有结果。

　　律师：承诺应当兑现

　　安徽万事律师事务所律师张亚分析说，从事件本身来看，开发商的承诺并没有与当时的法律法规冲突，现行的法规也不具备溯及力，所以开发商应该兑现承诺。如果开发商委托的前期物业管理公司结束管理，由新成立的业主委员会聘请物业管理公司，则应该按照新的《物业管理条例》来执行交费方法。(盛木生）