[律师回复] 本人干过十几年快递，经营四通一达的一级网点多年，理解行业背景，能和当事人很好沟通了解事情的缘由和发现法律重点，从而争取最大的权益保护。 专做快递方面的律师，专业处理快递方面的各种纠纷。给快递网点，快递承包区，快递驿站，快递代理点，快递快递员维权等提供法律服务，

[律师回复] 退货退款。同时投诉市场监督管理部门。