给调解工作支招

时下，由于调解结案能促进和谐社会建设、节约司法资源，在各级法院普遍得到了重视。在司法实践中，有些法官在调解案件中得心应手，甚至一些看起来很难处理的案件也能促成调解；但有些法官在调解案件中往往一筹莫展，案件调解率不够高。对此，笔者给调解工作支三招儿。
　　因为案件调解是钝化矛盾的过程，第一招儿就是要有足够的耐心。倘若法官一看到双方当事人对立情绪挺大，就没有深入做工作的耐心，调解工作必然会“胎死腹中”。因为案件调解面对的是人；第二招儿就是要有较强的讲理说法能力。法官要从法律角度帮助当事人分清是非，从情理角度引导当事人明白利害，寻求双方都能接受的“平衡点”。因为案件调解是一门艺术；第三招儿就是要把握火候、机智应对。一些案件需要“趁热打铁”，法官就要抓住时机，及时调解；一些案件需要“冷处理”，法官就要暂时放一放，等待时机再作处理。法官要始终重视捕捉当事人的细微表现，从中找出可以让案件朝着调解结案方向转机的“拐点”，因势利导，为案件调解结案积极创造条件。

　　当然，具体到每一起案件，案情千差万别，做好调解工作不能拘泥于以上三招儿，但所有的招儿都离不开法官的热心、诚心、细心、耐心和智慧。只要我们秉承司法为民的宗旨，切实为当事人着想，有促进和谐社会建设的责任感，注重总结经验，虚心学习和借鉴先进法官的调解技巧，调解这朵“东方之花”就一定会在审判工作中更加姹紫嫣红。