克孜勒苏柯尔法律问答

某酒店有会员的充值优惠，之后上司有事回家了。酒店收银员不承认这件事，不退款，怎么解决？

消费者维权

2021-12-05 10:19:07

你好，建议及时报警处理
你好，建议报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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